Regulamin sklepu internetowego eSleepy

Sklep internetowy eSleepy działający pod adresem https://esleepy.pl prowadzony jest przez:
eSleepy Natalia Kosicka
ul. Jarzębinowa 7/14, 62-064 Plewiska
NIP: 7792288580, REGON: 381677374
e-mail: e.sleepy.pl@gmail.com, tel. +48 733 533 111

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego eSleepy, składania zamówień, dostarczania zamówionych produktów, uiszczania przez Klienta ceny sprzedaży produktów, uprawnienia Klienta do rezygnacji z zamówienia i odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.

2. Do korzystania ze sklepu internetowego niezbędne jest urządzenie z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową oraz aktywne konto e-mail.

§2. Składanie zamówień

1. Klient może składać zamówienia przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.

2. W celu złożenia zamówienia Klient powinien dodać produkt do koszyka, a następnie postępować zgodnie z informacjami wyświetlanymi na stronie.

3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.

4. Zamówienie uważa się za przyjęte do realizacji po zaksięgowaniu płatności.

§3. Ceny i płatności

1. Ceny produktów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, wprowadzania nowych produktów oraz przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych.

3. Dostępne formy płatności: przelew bankowy, płatność elektroniczna (Przelewy24).

§4. Dostawa

1. Zamówione produkty dostarczane są na adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia.

2. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych.

3. Koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia i zależą od wybranej metody dostawy.

§5. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument może odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania towaru.

2. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy przesłać na adres e-mail: e.sleepy.pl@gmail.com lub pisemnie na adres siedziby firmy.

3. Zwrot towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

4. Koszt zwrotu towaru ponosi Klient.

§6. Reklamacje

1. W przypadku stwierdzenia wad produktu Klient ma prawo złożyć reklamację.

2. Reklamacje należy składać na adres e-mail: e.sleepy.pl@gmail.com lub pisemnie na adres siedziby firmy.

3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od daty jej złożenia.

§7. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest eSleepy Natalia Kosicka. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu.

§7a. Zwroty i Reklamacje

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować nas drogą e-mailową: e.sleepy.pl@gmail.com

Zwracany towar należy odesłać na adres:

eSleepy Natalia Kosicka
ul. Jarzębinowa 7/14
62-064 Plewiska

Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący. Zwrot należności następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu.

Reklamacje prosimy zgłaszać na adres e-mail: e.sleepy.pl@gmail.com lub na adres korespondencyjny powyżej.

§8. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po opublikowaniu na stronie sklepu.

3. Regulamin obowiązuje od dnia 01.01.2024.